我国企业信息化建设趋势展望
2005年即将逝去,伴随着现代信息技术飞跃式的发展,我国的企业信息化建设将进入“十一五”时期。重新检视信息技术发展的重要里程碑和最新发展动向,展望企业信息化建设的发展趋势,有助于认清和确定未来五年企业信息化建设的方向、目标,制定和明确企业信息化建设策略和建设任务。

    一、信息技术发展的重要里程碑和最新发展动向

    从1946年计算机诞生之日起至60年代,建造大型计算机用于数值计算是信息技术应用的主要焦点。60年代中期至70年代末,中小型计算机除用于数值计算以外已经开始用于企业的设计、生产、管理和经营分析等领域的数据处理。至20世纪80年代前,信息技术主要以比拼集成电路硬件技术为主。

    20世纪80年代后,信息技术的开始发展进入软件主导时代。随着微处理器的诞生和惊人的发展,基于1946年传统定义的“计算机”身影逐渐消失,电脑虽然还被称为“计算机”,但其应用已经完全超出了计算的领域而广泛进入了工作和生活的各个领域,局域网络的出现和逐步延展加速了各种信息技术的融合与发展。这个时期软件形成产业并成为信息技术争夺的制高点,系统集成、各类专业化的软件应用逐渐普及。

    90年代中后期,互联网浪潮席卷而来,冲击着政治、经济、文化和生活领域的方方面面,基于互联网络的电子政务、电子商务和现代信息服务业成为信息技术热点应用领域。甚至深刻的影响着整个地球生态链的演变。

    沿着这个发展的时间序列,我们可以发现信息技术与信息系统这两个相生相伴的概念始终在企业信息化的建设中不断演绎。

    制造业中企业信息化系统使用的最为普遍。在设计领域有CAD、CAPP、PDM;在管理领域有MIS、CAMS、MRP、MAP-II、ERP,EDPS(AIS)、CRM、SCM;生产领域从单台数控机床到多台设备组合,直至自动化流水线、FMS、PLC、CAM、CIMS;在决策领域有DSS、IDSS、MSS、BI,在办公自动化领域有OA、OIS等。

    流通行业广泛使用了POS、EOS、MIS,传统的百货业风光不再,超大型连锁在信息技术的支撑下演变成流通业主流模式,RFID正在这一行业继续显示特别的应用前景。在金融行业各种大型数据库的应用、ATM等各类自助终端、信用卡、借记卡、EFT和网络银行使我们的生活不知不觉地进入并建立起了全球化的信用系统。

    令人着迷的是新千年的网络信息技术的发展,它已从单一的互联网发展到了综合网络环境。即从单一互联网为基础的万维网(WWW)、增值服务网(VAN)、企业虚拟网(VPN)、内联网(Intranet)、外联网(Extranet)发展到下一代互联网:1997-Internet-II、NGI;2000-宽带网;2001年-GGG,Great Global Grid;2005-IPV6。同时移动数据业务令人侧目:无线应用协议(WAP)、CDMA、GPRS、3G、移动互联网。移动商务已将计算机、手机、传真/电话、电视、PAD、GPS、各种卡证和身份识别联为一体。

    谈到这里,我们既展示了单项信息技术的发展、整体信息系统形成也讨论了两者兼而有之的具体应用。同时我们应明确两个概念:计算机时代和互联网时代。在计算机时代(点对点的时代)效率与财富是依托计算机软件的点对点复制而实现,IBM、微软公司创造了这个时代的神话。在互联网时代(点对面的时代)效率与财富则是依托网络传递完成,GOOGLE续写了传奇神话。互联网信息技术这一具有革命性和划时代意义的发展使得财富的聚集速度发生了骤变。基于互联网的生存和发展的企业正以前所未有的速度登上全球的财富新贵的宝座。
 
    二、“十一五”时期企业信息化建设的发展趋势

    我国的企业信息技术经历了20世纪80年代初期的大中型计算机应用时代,80年代后期的微电脑应用时代,90年代中期的软件应用主导时代,迎来了90年代后期兴起的充满魅力的互联网时代。数字化、网络化、智能化正在成为企业信息化建设和应的主要形式。

    回顾信息技术和信息系统的发展变化过程,综合分析我国企业信息化的发展历程和现实状况,未来五年企业信息化有两大建设热点值得关注:一是基于互联网络的企业信息化的全面建设,电子商务将成为其中最具有代表性的领域;二是决策信息系统成为企业重点应用领域。预计“十一五”时期我国企业信息化的发展趋势有以下五个特征:

    1、全面基于互联网实施企业信息化建设和应用的阶段来临

    面对全球经济一体化进程浪潮及互联网技术的成熟和迅猛发展,企业将全面参与全球化和国内跨区域的各种竞争,基于互联网掌控市场,实现企业资源最佳配置,改进自我协同能力,提升产品和服务品质的需求将显著增加,成为必然的趋势。传统上由内(如先ERP等)而外的企业信息化建设思路,将转为内外并举或由外而内的方式进行。企业信息化技术的应用将顺应世界信息技术的变化而稳步发展,基于网络特别是基于互联网的各类研发、生产、管理和经营信息系统将成为主流,基于互联网的音频和视频技术将得到广泛应用。大中型企业,特别是大型集团企业在基于互联网的SCM、CRM或数字物流等方面的建设和应用将获得重大突破,并可能形成产生新的商业模式。

    2、跨区域、跨行业的各类高度专业化信息服务平台将成为建设和应用热点

    网上信息消费、服务消费和产品交易是电子商务的主要形式。基于互联网的交易和服务将成为企业形成核心竞争力的关键点。“十一五”时期是我国发展电子商务的关键时期和高速成长时期,企业的电子商务建设和应用将进入理性发展阶段。通过对跨区域、跨行业的各类高度专业化信息服务平台(如网上支付、信用体系、第三方认证)的应用,将使企业获得技术革新优势,改变传统经营管理模式,缩短市场反应时间,降低成本,提高产品和服务品质,增强企业的竞争力。随着中国加入WTO和世界经济一体化进程的加快,企业生存与发展不再是孤立的,大多数中小企业必须实现信息化才能融入和紧密联系在这个经济生态链当中。目前中小企业出于规模、资金、人才等方面的限制,在信息化建设投入和应用水平等方面远远低于大型企业,但各类信息服务平台的发展将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。与此同时在各经济领域内将催生和形成新型服务业态,基于互联网的现代信息服务业将在广泛的领域里成为常态。

    3、企业决策支持信息系统的建设和应用将得到普及,企业信息资源的开发利用将得到长足的发展。

    面对瞬息万变的环境变化,决策支持信息系统的建设和应用将成为企业信息化支撑企业规避风险的重要武器。信息资源的分散、封闭、封锁限制了企业对信息资源的充分利用,制约了企业决策支持信息系统的建设和应用。但随着部分企业管理信息化取得阶段性成果,企业将有条件对这些信息资源进行集中加工、整理和分析,形成决策模型库或决策模型群组。各类决策支持模型将在大中型企业得到广泛应用,形成企业决策支持信息系统,并将成为“十一五”期间企业信息化的重点应用领域。行业性(如水、电、气、电信、金融、外贸、旅游等)数据库的建设水平与数量将得到提升和增加。政府方面也将通过搭建公共信息服务平台,促进制定技术标准等相关工作引导企业信息资源的开发利用。

    4、企业自身主导信息化建设能力增强,应用效益显著增加,信息化建设支撑体系不断发展壮大

    目前企业信息化建设和应用程度还不平衡,企业依托IT厂商主导实现信息化情况比较普遍。但在未来五年的企业信息化建设中,特别是在大中型企业里,CIO制度将得到普遍执行,企业信息化规划、测评、招标、监理、培训等服务将普遍为企业接受并得到广泛应用,企业自我主导信息化建设能力增强,企业将针对行业的特点和自身状况,量身订做信息系统和软件开发,并遵循以应用为导向,以企业为主导,IT厂商为辅助,建设适合企业发展的信息系统。应用效益将显著增加。同时企业信息化建设支撑体系将伴随企业信息化建设的不断进步而发展壮大。

    5.企业信息化管理系统与电子政务系统及社会信息化的其他系统互联互通成为衡量企业信息化建设和应用能力或成功的标志

    “十五”期间电子政务成为我国各级政府高度重视并取得重大进展的领域,金税、金关、金财、金盾等电子政务系统有效的带动了企业信息化建设和发展。“十一五”期间,随着电子政务和社会信息化建设进入新的阶段必将有力带动企业信息化发展。企业信息化系统与工商、税务、社保、医保和金融等系统的互联互通成为不可逆转的趋势,同时也是衡量企业信息化建设和应用能力或成功的重要标志。这种互联互通将为政府对企业实施有效监管和企业接受优质服务打下坚实的基础。

转自:赛迪网